Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 30 septembrie 2026
1. Despre acești termeni
Aceste termeni și condiții ("Termeni") guvernează accesul și utilizarea platformei software Fluier și a site-ului fluier.club. Utilizând platforma, ești de acord cu acești Termeni. Pentru orice întrebare, scrie la contact@fluier.club.
2. Ce oferă Fluier
Fluier este o platformă SaaS (Software as a Service) destinată cluburilor sportive de juniori din România. Include: portal părinte, portal antrenor, panou administrativ (președinte club), gestiune plăți, prezențe, meciuri, turnee, comenzi echipament, viza medicală, site public de prezentare pentru club.
3. Cine poate deveni client
Serviciul este destinat exclusiv persoanelor juridice (asociații sportive, cluburi, fundații) sau persoanelor fizice autorizate care administrează un club. Utilizatorii finali (părinți, antrenori) primesc acces prin invitația clubului.
4. Contul și responsabilitatea utilizatorului
- Ești responsabil pentru păstrarea parolei confidențiale.
- Ești responsabil pentru toate activitățile efectuate din contul tău.
- Datele introduse în platformă trebuie să fie corecte și actualizate.
- Ne notifici imediat dacă suspectezi acces neautorizat: contact@fluier.club.
5. Prețuri și plată
Prețurile abonamentelor sunt afișate pe pagina de prețuri. Prețurile pot fi exprimate cu sau fără TVA — se specifică pe factură. Facturarea se face lunar, în avans. Plata se face prin ordin de plată sau card (procesat de Stripe).
Neplata: dacă factura nu este achitată în 15 zile de la scadență, ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul până la regularizare. Datele clubului rămân stocate încă 30 de zile după suspendare.
6. Perioada de probă (Trial)
Oferim 30 de zile trial gratuit, fără card obligatoriu. La sfârșitul trial-ului, poți alege un plan sau renunța fără costuri. Nu se activează automat un abonament plătit fără confirmarea ta.
7. Dreptul de retragere
Contractul este între Fluier și o persoană juridică sau PFA, prin urmare dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014 pentru consumatori nu se aplică. Cu toate acestea, poți renunța la abonament oricând, fără penalizare, urmând ca serviciul să fie oprit la finalul perioadei plătite.
8. Anularea abonamentului
Poți anula abonamentul oricând, trimițând un email la contact@fluier.club sau din contul de administrator. Accesul rămâne activ până la finalul lunii plătite. Nu se restituie sume pentru fracțiunea de lună nefolosită.
La cerere, îți exportăm datele clubului într-un format standard (CSV / SQL) în maxim 15 zile lucrătoare de la anulare. Ștergem toate datele la 30 de zile după anulare, dacă nu ceri altfel.
9. Disponibilitate și mentenanță
Ne angajăm la o disponibilitate țintă de 99% lunar (excluzând mentenanța planificată). Mentenanța planificată este anunțată cu minim 24h în avans, pe email și în panoul admin. Nu răspundem de indisponibilitate cauzată de factori externi (furnizor de internet al utilizatorului, atacuri DDoS majore, force majeure).
10. Proprietate intelectuală
Platforma Fluier (cod, design, logo, texte) este proprietatea Fluier. Îți acordăm o licență non-exclusivă, netransferabilă, pe durata abonamentului. Nu ai dreptul să copiezi, decompilezi sau distribui platforma.
Datele pe care le introduci (roster, plăți, poze) rămân proprietatea ta (a clubului). Le procesăm doar pentru a-ți oferi serviciul, conform Politicii de Confidențialitate.
11. Utilizare interzisă
Este interzisă folosirea platformei pentru:
- Încărcarea de conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturi de autor.
- Trimiterea de spam sau mesaje comerciale nesolicitate către părinți.
- Tentative de acces neautorizat, inginerie inversă sau atacuri asupra infrastructurii.
- Revânzarea sau sub-licențierea serviciului fără acord scris.
12. Limitarea răspunderii
Fluier nu răspunde pentru daune indirecte (pierdere de profit, pierdere de reputație). Răspunderea maximă cumulată se limitează la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Aceste limite nu se aplică în caz de dol sau neglijență gravă.
13. Datele cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale este descrisă separat în Politica de Confidențialitate.
14. Legea aplicabilă și litigii
Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții, competența revine instanțelor române.
15. Informare consumator (ANPC)
Deși serviciul este B2B, oferim linkuri către instituțiile de protecția consumatorului pentru transparență:
16. Modificări
Putem actualiza Termenii. Modificările majore sunt anunțate cu minim 30 de zile înainte, prin email. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare înseamnă acceptarea versiunii noi.
17. Contact
Întrebări despre acești Termeni: contact@fluier.club.